| Installation - Mögliche Fehler beim Login |
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Nach dem Programmaufruf kann es zu folgender Fehlermeldung kommen.
Connection error - could not connect: Die Meldung bedeutet, dass der Datenbankserver nicht gefunden werden konnte. Mögliche Ursachen können sein: Der Datenbankserver ist down und nicht verfügbar. Wird der Datenbankserver von uns zur Verfügung gestellt, so gehen sie in ihrem Webbrowser auf unsere Internetseite http://www.viscom.co.at . Ist die zu erreichen, dann ist auch der Datenbankserver zu erreichen. Kann der Server nicht erreicht werden, so wählen Sie in Ihrem Internetbrowser eine andere Seite an, um sicher zu gehen, dass die Internetverbindung in Ihrem Unternehmen funktioniert. Firewall blockiert benötigten Port: Damit sich das DLS zum Datenbankserver verbinden kann, muss in der Firewall des Unternehmens der Zugriff auf den Server sql.viscom.co.at auf dem Port 1733 möglich sein. In dem Fall konsultieren Sie bitte Ihren Systemadministrator. Haben Sie auf Ihrem Desktop eine Firewall installiert, so aktivieren Sie am besten die Interaktive Abfrage. Wenn das DLS gestartet wird, so legen Sie eine Regel dafür an. Dann sollte sich das DLS ohne Probleme starten lassen. |
